ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Версия 1.0 от «10» апреля 2026г.

  • О чем этот документ?
  • Эта политика обработки персональных данных («Политика») определяет, как ООО «Сэндбоксер», ИНН 9718258965, ОГРН 1247700378562, адрес: 107113, г. Москва, ул. 3-я Рыбинская, д. 18, стр. 2 («мы» или «Оператор») обрабатывает и защищает Персональные данные – любую информацию, относящуюся к вам – прямо или косвенно определенному или определяемому пользователю сервиса Reason Space, включающего интернет-сайт https://reasonspace.ru/, все поддомены, мобильные версии, приложения, программные интерфейсы (API) и иные взаимосвязанные сервисы, обеспечивающие проведение онлайн- и офлайн-мероприятий, взаимодействие Пользователей и предоставление функциональных возможностей, предусмотренных настоящим Соглашением («Сервис»), а также устанавливает, какие меры Оператор принимает, чтобы обеспечить безопасность ваших Персональных данных.
  • Осознавая нашу обязанность защищать ваши Персональные данные, в Политике мы хотим предоставить вам информацию:
  • зачем и как мы обрабатываем (собираем и используем) ваши Персональные данные, когда вы используете Сервис;
  • какие Персональные данные мы получаем и как их используем;
  • какие инструменты вы можете использовать для сокращения объема Персональных данных, которые мы собираем, а также для их уточнения;
  • какие у вас есть права в отношении обработки Персональных данных, и как вы можете ими воспользоваться.
  • Используя функциональные возможности Сервиса, вы безоговорочно соглашаетесь с условиями Политики и указанными в ней условиями обработки Персональных данных. Если вы не согласны с этими условиями, вы должны прекратить использование Сервиса в любой форме.
  • Актуальная версия Политики размещается в веб-версии Сервиса, в мобильном приложении, а также доступна при регистрации пользователя до момента нажатия кнопки «Создать аккаунт».
  • Действие Политики распространяется на все наши процессы, относящиеся к Сервису, в рамках которых мы обрабатываем ваши персональные данные. Все наши руководители и работники во всех структурных подразделениях строго исполняют данную Политику.
  • По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой, а также с обработкой и защитой Ваших персональных данных, Вы можете обратиться к нам по адресу электронной почты nikita.d.kuznetsov@sandboxer.ru.
  • На кого распространяет действие Политика?
  • Политика действует только в отношении пользователей Сервиса.
  • Действие Политики не распространяется на обработку персональных данных наших сотрудников и контрагентов.
  • Политика также не распространяется на Сервисы, которые связаны с Сервисом посредством ссылок. Ответственность за сторонние Сервисы, в том числе их контент и безопасность обработки персональных данных, несут их владельцы.
  • Сервис не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок предоставил нам свои Персональные данные через формы сбора данных, просим вас незамедлительно сообщить нам об этом по электронной почте nikita.d.kuznetsov@sandboxer.ru.
  • Что такое Персональные данные? Как мы их получаем?
  • Персональные данные – это любые данные о человеке (субъекте персональных данных), по которым его можно идентифицировать.
  • Мы обрабатываем только те Персональные данные, которые перечислены в Политике, и которые характеризуют вас как пользователя Сервиса.
  • Мы можем обрабатывать следующие Персональные данные:
  • предоставляемые вами при регистрации в Сервисе: никнейм (username), ФИО (опционально), адрес электронной почты, зашифрованный пароль.
  • предоставляемые вами и необходимые для использования функциональных возможностей Сервиса:
  • фамилия, имя, отчество – для отображения информации в вашем профиле в Сервисе;
  • адрес электронной почты – для входа в личный кабинет; для отправки уведомлений, связанных с использованием Сервиса;
  • номер телефона – для получения смс-сообщений от Оператора;
  • информация, которую вы можете самостоятельно указать в вашем профиле внутри Сервиса (например, фотография профиля (аватар) – для персонализации вашего взаимодействия с другими пользователями Сервиса);
  • ваш голос (аудиозаписи речи пользователя) – при использовании микрофона для голосового общения и передачи команд;
  • ваше изображение (включая фото и видео) – при использовании камеры для видеозвонков, а также при загрузке изображений;
  • иные данные, которые содержатся в загружаемых вами файлах (в той мере, в какой такие файлы содержат информацию о пользователе).

Указанные в подпунктах

  • данные, получаемые при предоставлении вами разрешений устройству:
  • доступ к микрофону – для обеспечения голосового общения и передачи голосовых команд;
  • доступ к камере – для обеспечения возможности осуществлять видеозвонки;
  • доступ к галерее/файлам устройства – для обеспечения возможности загрузки изображения профиля (аватара), а также отправки файлов в чат с другими пользователями Сервиса;
  • данные геолокации – для оптимизации соединения между пользователями и выбора ближайшего сервера.
  • электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети Wi-Fi);
  • дата и время осуществления доступа к Сервису;
  • технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, данные о сбоях (crash logs). Мы получаем эти данные и храним его в течение вашей сессии внутри Сервиса. Это необходимо для двух целей: (1) чтобы Сервис работал корректно и соединение с ним было устойчивым; (2) чтобы выявить и предотвратить хакерские атаки на Сервис;
  • данные, которые автоматически передает ваше устройство – информация о программном обеспечении (браузер и т. п.) и оборудовании, которое вы используете; дата, время и адреса запрашиваемых страниц, иная аналогичная информация; обезличенные данные о вас (в том числе, данные файлов cookie), которые мы собираем с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика). Мы обрабатываем обезличенные данные о вас в случае, если это разрешено в настройках вашего браузера (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript). Основание для обработки этих данных – наши законные права и интересы: мы используем эту информацию, чтобы проанализировать, как вы используете Сервис и какие действия в нем совершаете, и, в результате, улучшать Сервис и ваш пользовательский опыт. Политика конфиденциальности сервиса, который мы можем использовать для сбора данных, которые передает ваше устройство (Яндекс.Метрика), расположена по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.
  • Особенности обработки аудио-, видео- и коммуникационных данных
  • При использовании функционала голосовой и видеосвязи Сервиса осуществляется обработка аудио- и видеоданных пользователей, а также данных, передаваемых при демонстрации экрана.
  • В Сервисе могут использоваться следующие режимы передачи данных:
  • P2P-режим (по умолчанию): передача аудио- и видеопотока, а также данных демонстрации экрана осуществляется напрямую между устройствами пользователей с использованием сквозного шифрования. Ключи шифрования формируются и хранятся на устройствах пользователей. В данном режиме Оператор в обычных условиях не имеет доступа к содержанию передаваемых коммуникаций и не осуществляет их запись, хранение или расшифровку.
  • Режим серверной обработки (при активации пользователем отдельных функций): при активации пользователем функций записи звонка, создания текстового конспекта (саммари) или использования ИИ-ассистента аудиопоток может передаваться на серверы Оператора для обработки.
  • В случае использования режима серверной обработки:
  • записи звонков и их текстовые расшифровки хранятся на серверах Оператора не более 30 календарных дней;
  • по истечении указанного срока данные подлежат автоматическому удалению без возможности восстановления;
  • пользователь вправе самостоятельно сохранить (скачать) соответствующие данные до момента их удаления.
  • Мы не собираем целенаправленно чувствительную персональную информацию, такую как расовое происхождение, политические взгляды, информация о здоровье и биометрические данные.
  • Мы не собираем данные с целью составления «портрета» пользователя в той степени, при которой это может существенно повлиять на ваши права и свободы в соответствии с применимым законодательством.
  • Правовая основа обработки Персональных данных
  • Мы руководствуемся действующим законодательством РФ при обработке Персональных данных. Правовыми основаниями обработки Персональных данных являются:
  • Конституция РФ;
  • Федеральный закон «О персональных данных» от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ;
  • Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ;
  • иные федеральные законы, а также подзаконные акты.
  • Мы не обрабатываем Персональные данные, не имея достаточных правовых оснований для такой обработки. Мы обрабатываем ваши Персональные данные только в том случае, если:
  • обработка необходима для выполнения договоров между нами (пользовательских соглашений или двусторонних договоров, которые мы заключили с вами);
  • обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
  • когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения наших законных интересов в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на ваши интересы, ваши фундаментальные права и свободы. При обработке вашей персональной информации на указанном основании мы всегда стремимся поддерживать баланс между своими законными интересами и защитой ваших данных.
  • Мы можем обрабатывать ваши Персональные данные для обеспечения своих законных интересов, например, в следующих случаях:
  • чтобы лучше понимать, как вы взаимодействуете с Сервисом и другими пользователями Сервиса;
  • чтобы совершенствовать, менять, персонализировать или иным образом улучшать Сервис в интересах всех пользователей;
  • для конкретных целей либо в соответствии с требованием применимого законодательства мы можем запросить ваше отдельное согласие на обработку ваших Персональных данных.
  • Мы всегда обрабатываем ваши Персональные данные в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, мы обрабатываем Вашу Персональную информацию для следующих целей:
  • предоставление вам доступа к Сервису и его функциональным возможностям;
  • осуществление связи с вами для направления вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Сервиса, выполнения соглашений с вами и обработки ваших запросов и заявок;
  • повышение удобства использования Сервиса;
  • защита ваших и наших прав;
  • выявление угроз безопасности для нас, Сервиса, пользователей и/или третьих лиц.
  • Более подробно о целях обработки Персональных данных – в разделе 6 этого документа.
  • Настоящим мы информируем вас, а вы подтверждаете, что у вас нет никаких обязательств по предоставлению нам какой-либо персональной информации или Персональных данных при использовании вами Сервиса или его функциональных возможностей, и такое предоставление основано исключительно на вашей свободной воле. Вместе с тем вы осознаете, что без предоставления вами Персональных данных мы не сможем предоставить вам возможность воспользоваться функциональными возможностями Сервиса, а использование вами Сервиса будет ограничено.
  • Какими принципами мы руководствуемся при обработке Персональных данных?
  • Мы обрабатываем Персональные данные с учетом следующих принципов:
  • обработки Персональных данных на законной и справедливой основе;
  • ограничения обработки Персональных данных заранее определенными и законными целями;
  • недопущение обработки Персональных данных, несовместимой с целями их сбора (получения);
  • обработка исключительно тех Персональных данных, которые отвечают целям обработки;
  • недопущение объединения баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
  • обеспечение соответствия содержания и объема обрабатываемых Персональных данных заявленным целям обработки, в том числе недопущения обработки Персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
  • обеспечение точности Персональных данных, их достаточности и в необходимых случаях актуальности по отношению к целям их обработки;
  • хранение Персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок хранения Персональных данных не установлен действующим законодательством РФ, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект Персональных данных;
  • уничтожение Персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
  • В каких целях мы обрабатываем Персональные данные?
  • Ниже мы представили информацию об обработке персональных данных для каждой цели обработки и категории субъектов:

Цель

Регистрация в Сервисе (создание аккаунта в Сервисе)

Категории субъектов

Пользователи Сервиса

Какие данные?

  • никнейм (username)
  • ФИО (опционально)
  • адрес электронной почты
  • зашифрованный пароль

Основание

Ваше согласие на обработку персональных данных.

Срок

До момента удаления или деактивации вашей учетной записи в Сервисе, но не более 3 лет с момента последнего входа/использования учетной записи

Цель

Обработка запроса технической поддержкой Сервиса

Категории субъектов

Пользователи Сервиса

Какие данные?

  • ФИО
  • номер телефона
  • адрес электронной почты

Основание

Ваше согласие на обработку персональных данных.

Срок

До момента закрытия запроса, но не более 1 года с момента получения данных

Цель

Предоставление доступа к Сервису и его функциональным возможностям

Категории субъектов

  • Пользователи Сервиса
  • Контрагенты
  • Представители контрагентов
  • Клиенты

Какие данные?

  • ФИО
  • Номер телефона
  • Электронная почта
  • Данные голоса человека
  • Изображение человека
  • Сведения, собираемые посредством метрических программ
  • Иные персональные данные, необходимые для достижения цели обработки (в том числе, иные данные, которые содержатся в загружаемых пользователем файлах – в той мере, в какой такие файлы содержат информацию о пользователе)

Основание

Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных

Срок

До момента завершения предоставления доступа к Сервису, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия субъекта с Сервисом

Цель

Рассылка новостей, уведомлений об обновлениях функциональных возможностей Сервиса, специальных предложений.

Категории субъектов

  • Пользователи Сервиса
  • Контрагенты
  • Представители контрагентов
  • Клиенты

Какие данные?

  • ФИО
  • Электронная почта

Основание

Ваше согласие на обработку персональных данных

Срок

До отзыва согласия, но не более 3 лет с момента его предоставления

Цель

Предоставление функциональности искусственного интеллекта (обработка аудио, создание расшифровок, работа ИИ-ассистента)

Категории субъектов

  • Пользователи Сервиса

Какие данные?

  • аудиоданные (голос)
  • текстовые расшифровки
  • история взаимодействия с технологиями искусственного интеллекта;
  • иные данные, передаваемые пользователем при использовании функциональности искусственного интеллекта

Основание

  • Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных
  • Ваше согласие на обработку персональных данных (для активации некоторых функций Сервиса)

Срок

Не более 30 календарных дней для записей и расшифровок, если иное не предусмотрено функциональностью Сервиса или требованиями законодательства

Цель

Обеспечение работы Сервиса, повышение удобства его использования

Категории субъектов

  • Пользователи Сервиса
  • Контрагенты
  • Представители контрагентов
  • Клиенты

Какие данные?

  • IP-адрес
  • Данные о местоположении
  • Cookie-файлы
  • Иные сведения, собираемые посредством метрических программ и необходимые для достижения цели обработки персональных данных

Основание

Наш законный интерес как оператора персональных данных

Срок

  • Анонимизированные данные хранятся до 90 дней
  • Индивидуальные данные (если используются для аналитики персонализированно) – не более 1 года с момента сбора

Цель

Обеспечение безопасности Сервиса

Категории субъектов

  • Пользователи Сервиса
  • Контрагенты
  • Представители контрагентов
  • Клиенты

Какие данные?

  • IP‑адрес
  • Технические логи
  • Данные об активности (crash logs, неудачные попытки входа и т.п.)

Основание

Наш законный интерес как оператора персональных данных

Срок

  • Логи и технические данные хранятся 180 дней с момента их создания
  • Данные, связанные с расследованием инцидентов – до 3 лет с момента выявления инцидента
  • Персональные данные могут быть использованы с иными целями, только если это является обязательным в соответствии с действующим законодательством РФ.
  • Обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных.
  • Мы гарантируем, что обрабатываемые Персональные данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
  • Как мы обрабатываем Персональные данные?
  • Мы обрабатываем персональные данные как в цифровой форме (с использованием средств автоматизации), так и вручную (без использования средств автоматизации).
  • Мы выполняем следующие действия с Персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, блокирование, удаление, уничтожение.
  • Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта Персональных данных, в сроки, необходимые для выполнения обязательств, предусмотренных Договором и указанные в согласии на обработку персональных данных.
  • Мы храним и обрабатываем Персональные данные только в электронном виде. Для хранения Персональных данных мы используем базы данных, которые находятся в РФ.
  • Обработка Персональных данных, разрешенных для распространения.
  • Обработка Персональных данных, разрешенных для распространения, осуществляется на основании согласия субъекта Персональных данных, оформленного отдельно от иных согласий, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
  • Вы можете предоставить нам согласие на обработку Персональных данных, разрешенных для распространения (далее – согласие на распространение персональных данных) непосредственно (лично) либо с использованием информационной системы уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.
  • Ваше молчание или бездействие не может считаться согласием на распространение Персональных данных.
  • Мы предоставляем вам право установить запреты на передачу, обработку и условия обработки (кроме предоставления доступа) Персональных данных неограниченному кругу лиц в согласии на распространение Персональных данных.
  • Персональные данные, разрешенные для распространения, обрабатываются нами без права распространения, если:
  • из согласия на распространение Персональных данных, не следует, что субъект Персональных данных установил запреты и условия на обработку таких Персональных данных;
  • в согласии на распространение Персональных данных не указаны категории и перечень Персональных данных, для обработки которых субъект устанавливает запреты и условия;
  • из согласия на распространение не следует, что субъект согласился на распространение его Персональных данных.
  • действие согласия на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращается с момента поступления нам вашего требования (как субъекта персональных данных) о прекращении такой обработки.
  • Мы будет хранить Персональные данные столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
  • Мы уничтожим ваши Персональные данные в течение 30 дней, как только вы отпишитесь от нашей рассылки, или если мы перестанем проводить ее до того, как вы отпишетесь в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», в зависимости от того, что произойдет раньше.
  • Мы осуществляем обработку Персональных данных на законной и справедливой основе и обеспечиваем при такой обработке точность, достаточность, а в необходимых случаях и актуальность Персональных данных в отношении к целям их обработки.
  • Мы прекращаем обработку Персональных данных, если:
  • достигнуты цели обработки Персональных данных;
  • вы отозвали согласие на обработку Персональных данных;
  • мы выявили факт неправомерной обработки Персональных данных.
  • Мы можем передать Персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
  • Мы гарантируем соблюдение требований конфиденциальности персональных данных, установленных статьей 7 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также принятие мер, предусмотренных частью 2 статьи 18.1, частью 1 статьи 19 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».
  • Модерация и обеспечение безопасности контента.
  • В целях обеспечения безопасности Сервиса, соблюдения требований законодательства Российской Федерации и защиты прав пользователей Оператор может применять автоматизированные средства анализа контента.
  • Контент, размещаемый пользователями в общедоступных (публичных) разделах Сервиса, может анализироваться с использованием автоматизированных технологий, включая технологии искусственного интеллекта, на предмет выявления нарушений применимого законодательства и правил использования Сервиса.
  • В отношении приватных коммуникаций пользователей:
  • при использовании P2P-режима Оператор не осуществляет мониторинг содержания таких коммуникаций и не имеет к ним доступа в обычных условиях;
  • при активации пользователем функций записи, обработки или использования ИИ-ассистента соответствующие данные могут обрабатываться на серверах Оператора.
  • В случаях, когда обработка данных осуществляется на серверах Оператора, могут применяться автоматизированные фильтры и алгоритмы для выявления контента, распространение которого запрещено законодательством Российской Федерации (в том числе материалов экстремистского характера, призывов к насилию и иных противоправных материалов), а также для обработки обращений и жалоб пользователей.
  • Такая обработка осуществляется на основании законного интереса Оператора, а также в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации.
  • Использование технологий искусственного интеллекта
  • Сервис может предоставлять пользователям функциональные возможности, основанные на технологиях искусственного интеллекта, включая обработку аудиоданных, создание текстовых расшифровок (саммари), а также взаимодействие с ИИ-ассистентом.
  • Обработка данных с использованием ИИ осуществляется с применением собственных вычислительных ресурсов Оператора, включая локальные модели и решения, размещенные в инфраструктуре Оператора.
  • Данные, обрабатываемые в рамках использования ИИ-функциональности, не передаются внешним поставщикам ИИ-сервисов и не покидают защищенный контур серверов Оператора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
  • В целях обеспечения работы функционала Сервиса и удобства пользователей может сохраняться история взаимодействия пользователя с ИИ-ассистентом.
  • Тексты диалогов пользователей и результаты их обработки (включая расшифровки аудио) не используются для обучения или дообучения глобальных моделей искусственного интеллекта.
  • Про хранение и уничтожение ваших персональных данных
  • Мы храним ваши данные столько, сколько это нужно для предоставления доступа к Сервису, выполнения требований закона и для других наших целей, описанных в этом разделе. После этого мы их безопасно удаляем.
  • При определении срока хранения мы учитываем объем и характер персональных данных, насколько они чувствительны, а также возможные риски для вас в случае их утечки или неправомерного использования.
  • Если применимое законодательство не требует иного и у нас нет других оснований для обработки персональных данных, мы уничтожаем персональные данные в следующих случаях:
  • Достигнута цель обработки. Например, если Ваши данные использовались для улучшения качества нашего сервиса и анализа Вашего опыта использования Ресурса, и такой анализ был завершен.
  • Расторгнут договор (публичная оферта), и истек срок хранения документов по законодательству.
  • Вы отозвали согласие, если правовым основанием было согласие. Например, Вы больше не хотите получать маркетинговую рассылку и отписались от неё.
  • Данные обрабатывались неправомерно. Например, кто-то зарегистрировал Вас без Вашего ведома.
  • Мы внедрили процедуру уничтожения персональных данных и утвердили форму акта такого уничтожения.
  • Как мы обрабатываем Персональные данные при обращении?
  • Обращение по электронной почте. Чтобы оперативно с нами связаться, вы можете написать нам на электронную почту nikita.d.kuznetsov@sandboxer.ru и уточнить интересующую вас информацию. В целях ответа на ваше обращение мы можем запросить у вас следующие Персональные данные: ФИО; адрес электронной почты; логин.
  • Основанием для обработки Персональных данных при обращении является наш законный интерес в обеспечении качественной обратной связи.
  • Ваши права
  • Если у нас есть ваши Персональные данные, вы можете воспользоваться следующими правами
  • Право на доступ (право на получение информации об обработке ваших Персональных данных): вы вправе получить доступ к вашим Персональным данным, которые мы обрабатываем. Для этого вы можете направить нам запрос, который будет содержать сведения, подтверждающие, что мы обрабатываем Персональные данные. Мы также можем запросить подтверждение вашей личности в любой не противоречащей закону форме.
  • Право на отзыв: вы вправе в любой момент отозвать согласие на обработку Персональных данных, направив нам запрос любым способом (например, в виде бумажного документа по адресу 107113, г. Москва, ул. 3-я Рыбинская, дом 18, стр. 2 или по электронной почте nikita.d.kuznetsov@sandboxer.ru).
  • Право на исправление (право на уточнение): если вы обнаружили неточность в Персональных данных, их неполноту или неактуальность, вы можете сообщить нам об этом или предоставить нам обновленные данные. Для этого нужно направить нам сведения, подтверждающие такую неполноту (неактуальность).
  • Право на блокирование (право требовать временное прекращение обработки Персональных данных, за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения Персональных данных): мы блокируем обработку Персональных данных в течение 5 рабочих дней с даты получения вашего запроса, если: (1) мы выявим их неточность (неполноту, неактуальность), и (2) блокирование не нарушает чьи-либо права и законные интересы.
  • Право на забвение (право требовать уничтожения Персональных данных): вы можете запросить удаление ваших Персональных данных, которые у нас есть, за исключением случаев, когда мы обязаны хранить эти данные по закону. В некоторых случаях при удалении персональных данных или отзыве согласия на их обработку оказание услуг может стать невозможным.
  • Право на защиту: если вы считаете, что мы осуществляем обработку ваших Персональных данных с нарушением требований законодательства о защите персональных данных или иным образом нарушаем ваши права и свободы, то вы вправе обжаловать наши действия или бездействие в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
  • Если вы обнаружили, что мы незаконно получили Персональные данные или они не являются необходимыми для заявленной цели обработки, вы можете направить нам сведения, подтверждающие это. На время проверки этих сведений мы блокируем обработку Персональных данных. Если по итогам такой проверки мы выявим неправомерную обработку, мы: (1) уведомим вас об изменениях и мерах в отношении Персональных данных; (2) примем разумные меры для уведомления третьих лиц, которым мы передали Персональные данные, если такая обработка окажется неправомерной.
  • Если мы не предоставляем вам доступ к Персональным данным или отказываемся сделать это, мы должны мотивировать наш отказ.
  • Мы исполняем ваши требования, указанные в запросах, или отказываем в их удовлетворении не позднее 7 рабочих дней с даты получения таких запросов, если более короткий срок не предусмотрен в этом документе и (или) действующим законодательством РФ.
  • Вы вправе направить нам повторный запрос не ранее чем через 30 дней после направления первоначального запроса, если: (1) более короткий срок не установлен действующим законодательством РФ; или (2) мы не предоставили сведения в полном объеме по результатам рассмотрения вашего первого запроса. Повторный запрос должен дополнительно содержать обоснование его направления. Мы направим ответ на запрос бесплатно в течение 30 дней с даты получения, если более короткий срок не установлен законодательством.
  • Как мы обеспечиваем конфиденциальность Персональных данных?
  • Мы обязаны обеспечить конфиденциальность Персональных данных – не раскрывать и не распространять их без вашего согласия или других оснований, установленных действующим законодательством РФ.
  • Для того, чтобы обеспечить конфиденциальность Персональных данных, мы: (1) включаем обязательства о конфиденциальности в договоры с работниками, подрядчиками и иными контрагентами, которые обрабатывают Персональные данные; (2) принимаем правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту Персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним.
  • Мы не раскрываем Персональные данные третьим лицам и не распространяем их, за исключением следующих случаев:
  • вы заблаговременно выразили свое согласие на такое раскрытие;
  • передача необходима для (1) исполнения договора, стороной (выгодоприобретателем или поручителем) которого вы являетесь, а также (2) заключения договора по вашей инициативе;
  • передача необходима для защиты наших прав и законных интересов или прав и законных интересов третьих лиц;
  • передача необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица либо иных предусмотренных действующим законодательством РФ случаях.
  • Мы можем привлекать к обработке Ваших персональных данных третьи лица и передавать им Ваши персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации:

Кому мы передаем Ваши данные?

Цель передачи данных

Условия передачи данных

Перечень действий по обработке, который выполняет получатель ваших данных

Наличие трансграничной передачи

Уполномоченные государственные органы (операторы)

Ответы на запросы государственных органов, исполнение требований применимого законодательства

Исполнение требований применимого законодательства

Сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача, систематизация, накопление, извлечение, блокирование, уничтожение

Нет

Сервисы Яндекс

обеспечение функционирования, работоспособности и технической поддержки Сервиса, включая диагностику и устранение ошибок

Публичная оферта

Нет

анализ пользовательской активности и поведения, формирование

обеспечение работы функционала Сервиса, включая использование встроенных технологий искусственного интеллекта для обработки пользовательских запросов и предоставления результатов работы Сервиса

  • Как мы защищаем Персональные данные?
  • Мы реализуем следующие требования к защите Персональных данных:
  • обеспечиваем сохранность носителей Персональных данных;
  • утверждаем перечень лиц, доступ которых к Персональным данным необходим, чтобы они могли выполнять обязанности по трудовому или гражданско-правовому договору.
  • Мы принимаем следующие меры, чтобы защитить Персональные данные от угроз безопасности (случайного доступа, неправомерного уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, иных неправомерных воздействий):
  • назначение лица, ответственного за безопасность Персональных данных;
  • разрешение доступа к Персональным данным только сотрудникам и лицам, которым поручена обработка. Доступ разрешается только через учетные записи, которые создаем мы. Они защищены паролем; доступ предоставляется только к данным, которые необходимы указанным лицам для выполнения их функций;
  • использование различных методов, типов и правил разграничения доступа к Персональным данным на основании учетной записи (например, по категории пользователей, имеющих доступ к тем или иным Персональным данным) с учетом функций уполномоченных лиц, для выполнения которых им необходимы Персональные данные; дифференциация полномочий в зависимости от типа пользователя: администратор, пользователь;
  • установление и поддержание паролей на доступ к устройствам, на которых производятся операции с Персональными данными, в том числе, к мобильным устройствам (телефоны, внешние жесткие диски и т. п.); ограничение количества неуспешных попыток входа, после которого устройство блокируется;
  • установление и поддержание антивирусной защиты на устройствах, на которых производятся операции с Персональными данными, обновление баз данных вирусов;
  • нахождение устройств, на которых производятся операции с Персональными данными, в помещениях, к которым отсутствует неограниченный доступ третьих лиц (помещения с регистрируемым доступом, жилые помещения);
  • размещение устройств, на которых визуально отображаются Персональные данные, способом, исключающим их несанкционированный просмотр неуполномоченными лицами;
  • принятие мер в случае утраты или компрометации учетных записей и иных средств аутентификации; такие меры определяются специалистом;
  • регламентация и контроль использования беспроводного доступа (исключение возможности автоматического подключения устройства к сетям, не внесенным в
  • контроль установки обновлений программного обеспечения (отсутствие нежелательных обновлений, создающих угрозу безопасности);
  • определение и регистрация событий безопасности (несанкционированный доступ к данным, утечка данных, обнаружение вируса и т. д.), хранение информации о них в течение срока, необходимого для принятия мер по итогам их наступления, но не менее 1 года;
  • создание резервных копий информационных систем для обеспечения восстановления в оригинальном и достоверном виде данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа;
  • контроль за выполнением требований к защите Персональных данных лицами, ответственными за безопасность Персональных данных.
  • Если происходит утечка персональных данных, мы:
  • в течение 24 часов уведомляем об этом Роскомнадзор;
  • в течение 72 часов проводим собственное расследование и уведомляем Роскомнадзор о его результатах.
  • Мы не можем проверить и поэтому доверяем вам в том, что вы обладаете полной дееспособностью и предоставляете собственные достоверные Персональные данные.
  • Cookie
  • Когда вы используете Сервис, в вашем браузере могут сохраняться данные, или браузер может передавать такие данные, в основном, в виде файлов cookie. Такие данные обычно не идентифицируют вас непосредственно, но могут предоставлять нам индивидуализированные возможности работы в интернете.
  • Файлы сookie представляют собой небольшие текстовые файлы, размещенные на устройстве для хранения данных, которые считываются веб-сервером в домене, в котором они были созданы. Мы используем cookie-файлы для хранения и поддержки ваших предпочтений и параметров для выполнения входа в систему, предоставления актуальной рекламы, борьбы с мошенничеством, анализа работы Сервиса и выполнения других законных процедур.
  • Все данные, которые собираются при помощи этих cookie, объединяются и поэтому являются анонимными.
  • Мы не проверяем достоверность собранных таким способом данных, информация обрабатывается «как есть» (“as is”) в том виде, как она поступила с вашего устройства.
  • Мы используем следующие виды cookie-файлов:
  • Строго необходимые (обязательные) файлы cookie (Cookie_check, cycada, gdpr, gpb, is_gdpr, is_gdpr_b, receive-cookie-deprecation, sessar, Session_id, sessionid2, skid) – эти файлы cookie необходимы для функционирования веб-Сервиса и не могут быть отключены в наших системах. Обычно они устанавливаются только в ответ на действия посетителей, которые равнозначны запросу на услуги, такие как установка настроек конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм. Срок действия – 1 год.
  • Аналитические файлы cookie (_ym_d, _ym_uid, _ym_isad, _ym_visorc, _yasc, ymex, yp, ys) – эти файлы cookie позволяют Сервису подсчитывать посещения и источники трафика, чтобы мы могли измерять и улучшать производительность нашего Сервиса. Они помогают нам узнать, какие страницы наиболее и наименее популярны, и увидеть, как посетители перемещаются по Сервису. Мы используем аналитические файлы cookie для сбора обезличенных и/или псевдонимизированных данных, что позволяет нам просматривать только обобщенную информацию, например тенденции активности пользователей, без прямой идентификации отдельных посетителей. Это помогает нам улучшить наш Сервис и удобство его использования, сохраняя при этом вашу конфиденциальность. Если эти файлы cookie отключены, мы не будем знать, когда такой пользователь, как вы, посещал наш Сервис, и не сможем отслеживать его работу. Срок действия – 1 год.
  • Функциональные файлы cookie (i, yandex_login, spravka, maps_session_id, telemostAudioInputDeviceLabel, telemostAudioOutputDeviceLabel) – эти файлы cookie позволяют Ресурсу запоминать предпочтения пользователя на Сервисе и выбор, который он делает на Сервисе, включая географическое местоположение, язык и расширенный контент. Эти файлы cookie также позволяют отображать встроенный контент на Сервисе. Срок действия – 1 год.
  • Маркетинговые файлы cookie (yabs-dsp, yabs-sid) – эти файлы cookie используются для доставки вам рекламных объявлений, отвечающих вашим интересам. Они также используются для ограничения количества ваших просмотров рекламы, а также для оценки эффективности рекламной кампании. Эта информация может быть передана другим организациям, например, рекламным партнерам. Это означает, что после того, как вы побываете на нашем Сервисе, вы можете увидеть некоторые рекламные объявления о наших услугах в другом месте сети Интернет. Срок действия – 1 год.
  • Идентификационные файлы cookie (amcuid, bh, yandexuid, yashr, yuidss) – эти файлы cookie используются для уникальной идентификации пользователя в рамках Сервиса и (или) связанных сервисов, а также для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и корректной работы отдельных функций Сервиса. Такие файлы cookie могут использоваться совместно с аналитическими и маркетинговыми инструментами. Срок действия – 1 год.
  • Технические файлы cookie (L) – эти файлы cookie используются для внутренних технических целей, включая обеспечение стабильной работы Сервиса, оптимизацию загрузки страниц и обработку запросов пользователей. Они не используются для маркетинга и не направлены на прямую идентификацию пользователя. Срок действия – 1 год.
  • Кроме обработки данных cookie, установленных Сервисом, вам могут устанавливаться cookie Сервисов сторонних организаций, например, в случаях, когда на Сервисе используются сторонние компоненты и программное обеспечение. Обработка таких cookie регулируется политиками соответствующих Сервисов, к которым они относятся, и может изменяться без вашего уведомления. Например, к таким случаям может относиться размещение на Сервисе:
  • счетчиков посещений, аналитических и статистических сервисов для сбора статистики посещаемости общедоступных страниц Сервисов;
  • виджетов вспомогательных сервисов для сбора обратной связи, организации чатов и иных видов коммуникаций с пользователями;
  • иных сторонних компонентов, которые мы можем использовать на Сервисе.
  • Вы можете самостоятельно через встроенные в браузеры средства работы с данными cookie управлять сохраненными данными, в том числе, удалять или просматривать сведения об установленных Сервисами cookie, отменять согласие на их использование.
  • Если вы не согласны с обработкой cookie, вы принимаете на себя риск и соглашаетесь с тем, что в таком случае функции и возможности Сервиса могут не быть доступны в полном объеме.
  • Принятие вами условий обработки cookie посредством использования Сервиса или закрытие всплывающего уведомления (при его наличии) в соответствии с Политикой расценивается как согласие на обработку данных cookie на Сервисе.
  • Мы используем информацию, содержащуюся в файлах cookie только в указанных выше целях, после чего собранные данные будут храниться на Вашем устройстве в течение периода, который может зависеть от соответствующего типа файлов cookie, но не превышая срока, необходимого для достижения их цели, после чего они будут автоматически удалены из вашей системы.
  • Трансграничная передача данных

Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных.

  • Заключительные положения
  • Должностные лица, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту Персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-
  • Актуальная версия Политики всегда находится в неограниченном доступе на нашем Сервисе по адресу https://reasonspace.ru/privacy и действует до замены ее новой версией. Мы вправе в любой момент принять новую версию Политики, разместив её по адресу https://reasonspace.ru/privacy
  • Вы можете получить сведения о том, как осуществлять ваши права, предоставленные законодательством, обратившись к нам по электронной почте nikita.d.kuznetsov@sandboxer.ru.
  • Наши данные: ООО «Сэндбоксер», ИНН/КПП: 9718258965/771801001, ОГРН: 1247700378562, адрес: 107113, г. Москва, ул. 3-я Рыбинская, д. 18, стр. 2, генеральный директор: Гиззатуллин Азамат Русланович (действует на основании Устава), адрес электронной почты: contact@sandboxer.ru, телефон: +7 (917) 240-02-43.
© 2026 SANDBOXER. Все права защищены.